美國(guó)媒體11月17日的報(bào)道稱,隨著年底購物旺季的到來,許多美國(guó)的商場(chǎng)為了吸引消費(fèi)者可謂是使勁了“渾身解數(shù)”。與往年不惜血本的“抄底打折”不同的是,今年商場(chǎng)除了用特價(jià)商品炒人氣外,還想出了許多額外的花樣。
近日,美國(guó)明尼蘇達(dá)州一家商場(chǎng)為了吸引人氣,就宣布將給購物顧客提供免費(fèi)停車位。但這還不是全部,除了享受免費(fèi)停車外,商場(chǎng)還會(huì)給所有購物的顧客奉上一杯熱騰騰的咖啡。在這種“溫情攻勢(shì)”下,商場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)自然也是一路飆升,急紅了周圍其他商場(chǎng)的眼。
在各商場(chǎng)“花樣百出”之下,美國(guó)的許多零售業(yè)巨頭也開始坐不住了。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年各大零售業(yè)巨頭為了招攬顧客,也可以說是想破了腦袋。有的商場(chǎng)在圣誕節(jié)期間專門推出了大型冰上表演,可與馬戲團(tuán)相媲美;有的商場(chǎng)則給顧客提供從商場(chǎng)門口到停車場(chǎng)的電瓶車服務(wù),幫助購物過多的顧客順利將東西搬上汽車;有的商場(chǎng)宣布給所有購物超過200美元的顧客免費(fèi)包裝禮品,至于免費(fèi)wifi、給外國(guó)游客提供翻譯服務(wù)等,更是屢見不鮮、不足為奇了。
美國(guó)一家零售業(yè)咨詢公司表示,今年,受到打折旺季縮短的影響,許多商場(chǎng)都開始為了招攬人氣而“不擇手段”。根據(jù)這家公司調(diào)研的結(jié)果,目前分發(fā)免費(fèi)小禮品等類型的“花招”早已過時(shí),想要吸引住顧客前來購物,商場(chǎng)也必須多下功夫,努力提升購物體驗(yàn)、加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新。
(來源:中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng) 涂恬 編輯:信蓮)