直播現(xiàn)場(chǎng) 丁從容攝

張國(guó)華在看了這些案例后坦誠(chéng)，群眾反映的這些問(wèn)題客觀存在，目前一些職能部門(mén)確實(shí)存在官僚主義，使這些“中梗阻”問(wèn)題解決起來(lái)成了難題，部分問(wèn)題拖延至今甚至于是一部分職能部門(mén)不作為，與老百姓“搗江湖”所致，為這些行為感到汗顏。

他要求可以按照案例存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，并制定相關(guān)執(zhí)法流程，解決各部門(mén)之間互相推諉扯皮現(xiàn)象，堅(jiān)決維護(hù)群眾利益，切實(shí)為群眾解決好相關(guān)存在的問(wèn)題。

他指出，老百姓最痛恨職能部門(mén)的就是“庸、懶、散、慢、推、貪”幾個(gè)字，庸，就是不會(huì)辦事，懼怕難事；懶，就是不想做事、不愿做事；散，就是不認(rèn)真、不積極辦事；慢，就是辦事不按時(shí)、拖拖拉拉；推，就是部門(mén)之間推諉扯皮，甚至于和群眾玩“搗江湖”；貪，就是不給好處不辦事。他嚴(yán)厲要求各部門(mén)必須有效防止這些問(wèn)題的出現(xiàn)、杜絕這些問(wèn)題的存在。

同時(shí)，他要求各部門(mén)要牢固樹(shù)立“作風(fēng)就是生產(chǎn)力、服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，加大力度推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革，為老百姓提供“零障礙、低成本、高效率、全過(guò)程、專業(yè)化”的服務(wù)，把既定的服務(wù)目標(biāo)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為全體公務(wù)員的自覺(jué)行為，把政府為百姓的服務(wù)體系進(jìn)一步構(gòu)建好，把各項(xiàng)服務(wù)制度進(jìn)一步設(shè)計(jì)好、落實(shí)好，把公共財(cái)政進(jìn)一步向民生服務(wù)投入傾斜，把服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步打造好。他認(rèn)為，政府服務(wù)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，只有更好沒(méi)有最好。他希望大家通過(guò)更多的渠道給政府部門(mén)反映問(wèn)題、提出意見(jiàn)，只有干群齊心協(xié)力做好工作，才能真正使行政服務(wù)成為南通發(fā)展最有利的競(jìng)爭(zhēng)力。

江里程在點(diǎn)評(píng)時(shí)說(shuō)，群眾利益無(wú)小事，只有各部門(mén)切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)好百姓，實(shí)實(shí)在在地做好工作并取得成效，才能取信于民。同時(shí)他希望廣大群眾要積極反映問(wèn)題，維護(hù)自身權(quán)益。他認(rèn)為今天的活動(dòng)是一次全面的檢閱，既是對(duì)政府部門(mén)工作作風(fēng)的檢閱，也是對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)干部能力和水平的檢閱。通過(guò)與老百姓真誠(chéng)的面對(duì)面交流，市縣兩級(jí)政府和市級(jí)部門(mén)公開(kāi)接受群眾評(píng)議，這體現(xiàn)了透明型政府、服務(wù)型政府最根本的要求。他還希望，今后要更多地深入群眾，了解群眾的所思、所想、所求、所愿，用真心服務(wù)換取群眾的信任，用坦誠(chéng)相見(jiàn)贏得群眾的放心，共建和諧、美好的社會(huì)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)直播期間，共接到投訴咨詢電話78個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)市民代表提問(wèn)17個(gè)，網(wǎng)絡(luò)接受投訴咨詢49個(gè)，對(duì)這些投訴咨詢的問(wèn)題，屆時(shí)省市各新聞媒體將進(jìn)行跟蹤督辦，一個(gè)月后還將開(kāi)展回訪，辦理的情況將在今后的政風(fēng)行風(fēng)熱線中給予反饋。（記者 丁從容）