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直播現(xiàn)場(chǎng) 丁從容攝 |
張國(guó)華在看了這些案例后坦誠(chéng),群眾反映的這些問(wèn)題客觀存在,目前一些職能部門(mén)確實(shí)存在官僚主義,使這些“中梗阻”問(wèn)題解決起來(lái)成了難題,部分問(wèn)題拖延至今甚至于是一部分職能部門(mén)不作為,與老百姓“搗江湖”所致,為這些行為感到汗顏。
他要求可以按照案例存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,并制定相關(guān)執(zhí)法流程,解決各部門(mén)之間互相推諉扯皮現(xiàn)象,堅(jiān)決維護(hù)群眾利益,切實(shí)為群眾解決好相關(guān)存在的問(wèn)題。
他指出,老百姓最痛恨職能部門(mén)的就是“庸、懶、散、慢、推、貪”幾個(gè)字,庸,就是不會(huì)辦事,懼怕難事;懶,就是不想做事、不愿做事;散,就是不認(rèn)真、不積極辦事;慢,就是辦事不按時(shí)、拖拖拉拉;推,就是部門(mén)之間推諉扯皮,甚至于和群眾玩“搗江湖”;貪,就是不給好處不辦事。他嚴(yán)厲要求各部門(mén)必須有效防止這些問(wèn)題的出現(xiàn)、杜絕這些問(wèn)題的存在。
同時(shí),他要求各部門(mén)要牢固樹(shù)立“作風(fēng)就是生產(chǎn)力、服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力”的理念,加大力度推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革,為老百姓提供“零障礙、低成本、高效率、全過(guò)程、專業(yè)化”的服務(wù),把既定的服務(wù)目標(biāo)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為全體公務(wù)員的自覺(jué)行為,把政府為百姓的服務(wù)體系進(jìn)一步構(gòu)建好,把各項(xiàng)服務(wù)制度進(jìn)一步設(shè)計(jì)好、落實(shí)好,把公共財(cái)政進(jìn)一步向民生服務(wù)投入傾斜,把服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步打造好。他認(rèn)為,政府服務(wù)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),只有更好沒(méi)有最好。他希望大家通過(guò)更多的渠道給政府部門(mén)反映問(wèn)題、提出意見(jiàn),只有干群齊心協(xié)力做好工作,才能真正使行政服務(wù)成為南通發(fā)展最有利的競(jìng)爭(zhēng)力。
江里程在點(diǎn)評(píng)時(shí)說(shuō),群眾利益無(wú)小事,只有各部門(mén)切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)好百姓,實(shí)實(shí)在在地做好工作并取得成效,才能取信于民。同時(shí)他希望廣大群眾要積極反映問(wèn)題,維護(hù)自身權(quán)益。他認(rèn)為今天的活動(dòng)是一次全面的檢閱,既是對(duì)政府部門(mén)工作作風(fēng)的檢閱,也是對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)干部能力和水平的檢閱。通過(guò)與老百姓真誠(chéng)的面對(duì)面交流,市縣兩級(jí)政府和市級(jí)部門(mén)公開(kāi)接受群眾評(píng)議,這體現(xiàn)了透明型政府、服務(wù)型政府最根本的要求。他還希望,今后要更多地深入群眾,了解群眾的所思、所想、所求、所愿,用真心服務(wù)換取群眾的信任,用坦誠(chéng)相見(jiàn)贏得群眾的放心,共建和諧、美好的社會(huì)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),本次活動(dòng)直播期間,共接到投訴咨詢電話78個(gè),現(xiàn)場(chǎng)市民代表提問(wèn)17個(gè),網(wǎng)絡(luò)接受投訴咨詢49個(gè),對(duì)這些投訴咨詢的問(wèn)題,屆時(shí)省市各新聞媒體將進(jìn)行跟蹤督辦,一個(gè)月后還將開(kāi)展回訪,辦理的情況將在今后的政風(fēng)行風(fēng)熱線中給予反饋。(記者 丁從容)