移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)在業(yè)內(nèi)被叫做“虛擬運(yùn)營商”，是指從擁有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者購買移動(dòng)通信服務(wù)，重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動(dòng)通信服務(wù)。在全球范圍，移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)已成為一種較為成熟的電信商業(yè)形態(tài)，在我國并未展開，但卻極具發(fā)展前景。

據(jù)華創(chuàng)證券研報(bào)預(yù)估，到2015年，移動(dòng)通信市場規(guī)模將達(dá)到1萬億元，如果按照成熟市場平均10%的滲透率計(jì)算，移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的市場規(guī)模將達(dá)1000億元，這對(duì)民資而言無疑是一塊誘人的大蛋糕。

曾在英國O 2等電信公司擔(dān)任客戶經(jīng)理多年的倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院國際商業(yè)管理專業(yè)博士鄧宣告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，根據(jù)美國和歐洲的情況，移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)市場規(guī)模大約為整個(gè)基礎(chǔ)電信業(yè)市場規(guī)模的10%到15%。盡管短期內(nèi)國內(nèi)這一業(yè)務(wù)的占比，可能達(dá)不到成熟市場的水平，但即便按照1%的滲透率計(jì)算，相應(yīng)的市場規(guī)模也有100億元之巨，對(duì)于國內(nèi)民資而言，具有可觀的前景。

也有業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，運(yùn)營移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)并不是一件容易的事。

IT業(yè)資深分析師王一江告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，《試點(diǎn)方案》要求企業(yè)“應(yīng)有固定的辦公地點(diǎn)，有與轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的營業(yè)場所或營銷渠道”、“必須設(shè)有專門的客服部門和客服人員，建立服務(wù)質(zhì)量管理體系， 公 布 監(jiān) 督 電 話 ， 受 理 用 戶投訴”。這意味著企業(yè)必須建立類似運(yùn)營商營業(yè)廳的實(shí)體營業(yè)場所，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，盡管一些企業(yè)規(guī)模龐大，但短期內(nèi)卻無法建立覆蓋全國的營業(yè)場所。

王一江稱，《試點(diǎn)方案》還要求“企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有8年以上信息通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，并具有信息通信及相關(guān)專業(yè)高級(jí)技術(shù)職稱或同等專業(yè)水平”，這對(duì)部分企業(yè)而言，同樣是一道不易逾越的高門檻。(記者侯云龍)