貓，有些怕了

天貓針對(duì)京東的“討伐檄文”很赤裸裸，不僅指責(zé)對(duì)方非真正意義上的低價(jià)，更拿老劉的“西紅柿”鄙視了一把。說實(shí)在的，這完全不是天貓以前那種舉重若輕、泰然自若的表現(xiàn)，雖然強(qiáng)硬的態(tài)度、戲虐的措辭頗具王者霸氣，但明火執(zhí)仗、攻擊對(duì)手的行為卻顯得有失水準(zhǔn)。

是何原因？

怕京東挑戰(zhàn)其霸主地位？似乎不太像。

從表面上來看，京東似乎是惟一一個(gè)可以挑戰(zhàn)天貓壟斷地位的對(duì)手。但事實(shí)上即使京東今年實(shí)現(xiàn)了1000億的銷售額也不會(huì)帶來任何實(shí)質(zhì)意義上的威脅，試想阿里去年的銷售額是1萬億，以此來算，2013年的京東是2012年阿里的十分之一，這那能算威脅!

既然京東很難撼動(dòng)天貓的霸主地位，但是天貓為什么在此次大戰(zhàn)中會(huì)表現(xiàn)的如此激動(dòng)？

其實(shí)，天貓風(fēng)光的背后潛藏了不少危機(jī)。

1、“大魚吃小魚”的生態(tài)危機(jī)。

無論淘寶，還是天貓，阿里的商業(yè)模式導(dǎo)致“強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱”的現(xiàn)象出現(xiàn)。眾多小本生意的小商戶們是很難用重金來購(gòu)買天貓主要廣告位的，只有大戶們才出得起這筆錢，匯聚到天貓上的流量俱被大戶們吞噬，小商家只能“聽天由命”，久而久之，大戶們?cè)絹碓綇?qiáng)大、小戶們?cè)絹碓饺跣　?/p>

馬云在離任之前，為了解決這種生態(tài)危機(jī)，多次在重要場(chǎng)合發(fā)表“小而美”的道德宣言，試圖通過說教的方式來消除小商戶們的恐懼，但“忽悠”是解決不了實(shí)際問題的，小戶們的不滿情緒日漸高漲。

2、假貨泛濫，難以管理。

淘寶、天貓上假貨多，這是個(gè)常識(shí)，毋庸置疑。這是阿里商業(yè)模式的必然負(fù)面效應(yīng)，根本無法解決，尤其是在山寨橫行的中國(guó)大環(huán)境里。阿里生態(tài)下有數(shù)以千萬計(jì)的賣家，要想杜絕假貨，難比登天，別說阿里了，就是政府也不可能做到全面管控。

假貨的泛濫會(huì)嚴(yán)重?fù)p傷客戶體驗(yàn)，所以當(dāng)消費(fèi)者需要家電、手機(jī)等大件物品采購(gòu)時(shí)，絕對(duì)不會(huì)在淘寶或者天貓上冒險(xiǎn)的，這也是阿里系客戶單價(jià)普遍不高，客戶質(zhì)量明顯下降的核心原因。

兩個(gè)危機(jī)，一個(gè)關(guān)乎消費(fèi)者，一個(gè)關(guān)乎供應(yīng)商，在加上京東咄咄逼人的價(jià)格大戰(zhàn)，消費(fèi)者與商戶們稍不留神就可能發(fā)生內(nèi)訌或者“轉(zhuǎn)投別人懷抱”，天貓怕了。

所以，當(dāng)京東以老大自居發(fā)起行業(yè)大戰(zhàn)后，原本不屑捧場(chǎng)的天貓，無奈的參戰(zhàn)了。