中航安盟財產(chǎn)保險有限公司吉林省分公司，成立于2011年9月。其所隸屬的中航安盟財產(chǎn)保險有限公司，是目前中國唯一一家擁有農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營資格的中外合資保險公司。

依托優(yōu)勢發(fā)揮“穩(wěn)定器”“助推器”功能

中航安盟保險財產(chǎn)有限公司是經(jīng)中國保監(jiān)會批準設立，由兩家世界500強企業(yè)，即中國航空工業(yè)集團公司和法國安盟保險公司合資設立的財產(chǎn)保險公司。法國安盟保險公司是法國最大的農(nóng)業(yè)保險公司，具有100多年歷史，在全球14個國家擁有分支機構(gòu)，一直是歐洲農(nóng)險市場的領頭羊。中國航空工業(yè)集團公司在《財富》世界500強中排名第250位，總資產(chǎn)達5000億元人民幣。中國航空工業(yè)集團首次向安盟保險注入資金2.5億元，并將根據(jù)業(yè)務需求，隨時注入資本金，以確保公司具備充足的償付能力。

中航安盟保險吉林省分公司成立以來，緊緊依靠地方各級政府的支持幫助，在吉林保監(jiān)局的指導監(jiān)督下，結(jié)合中國國情和當?shù)貙嶋H，并借鑒西方先進的防災防損經(jīng)驗，努力為客戶提供國際一流的保險服務。公司秉承“誠信，透明，穩(wěn)健，負責”的經(jīng)營理念和獨特的企業(yè)文化，在農(nóng)業(yè)保險業(yè)務領域中不斷展示中航安盟保險的專業(yè)化經(jīng)營特色，發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險在建立和完善農(nóng)村金融服務體系上的“穩(wěn)定器”和“助推器”功能，為創(chuàng)建良好的農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境，促進城區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟穩(wěn)步快速發(fā)展，作出了應有的貢獻。

服務“三農(nóng)”詮釋安盟服務品質(zhì)

公司牢固樹立服務“三農(nóng)”的宗旨。把社會效益放在首位，切實維護參保農(nóng)民利益，努力做到讓參保農(nóng)民滿意，讓社會各界認可。始終堅持“靠質(zhì)量樹品牌、靠信譽謀發(fā)展、靠服務拓市場”的經(jīng)營理念，不斷提高農(nóng)業(yè)保險工作的服務質(zhì)量，增強競爭能力。切實加強軟件和硬件建設，積極開展科研開發(fā)和理論創(chuàng)新，加快應用先進技術(shù)和設備，使公司發(fā)展與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的現(xiàn)實需要和長遠目標緊密相連，處處體現(xiàn)出中航安盟為之努力的前行方向。

創(chuàng)新服務“三農(nóng)”產(chǎn)品。根據(jù)“三農(nóng)”需求變化，逐步形成了包括風險測評、需求調(diào)研、購買力調(diào)查、費率厘定、政府指引、專家指導等流程在內(nèi)的專業(yè)的農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品研發(fā)機制，先后開發(fā)了種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)十幾個農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品。同時，根據(jù)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展實際，圍繞當?shù)亟?jīng)濟支柱開發(fā)辣椒保險、山參保險、梅花鹿保險等特色農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品，大力推動農(nóng)作物產(chǎn)量保險、收入保險和氣象指數(shù)保險等創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)，引進衛(wèi)星查勘、降雨防雹、信息預警和3G定位等高科技手段，幫助提升當?shù)剞r(nóng)業(yè)抵御自然災害能力。

高度重視消費者權(quán)益保護，倡導誠信服務文化。作為國家專業(yè)性農(nóng)業(yè)保險公司，成立至今，始終嚴格執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)保險“五公開、三到戶”服務規(guī)范，提出“防、簡、快、警”的創(chuàng)新服務理念，加強防災防損，簡化保單條款，簡化理賠流程，建立快速反應機制和風險預警機制。在去年吉林省“6?13”龍卷風災害、“8?13”粘蟲災害和“8?28”布拉萬臺風災害等重大自然災害面前，快速反應，組織搶險救災，積極安排賠付，為受災農(nóng)戶捐款，使受災農(nóng)戶得以迅速恢復生產(chǎn)，受到各級政府和廣大農(nóng)民群眾的好評。

2013年3月15日，中航安盟財產(chǎn)保險公司吉林省分公司被授予“吉林省消費者滿意單位”榮譽稱號。吉林省委、省人大、省政府、省政協(xié)等對2012年度消費者滿意單位和全省十大消費維權(quán)人物進行了頒獎和表彰。吉林省共有20家企業(yè)獲獎，中航安盟保險是2家獲獎保險企業(yè)之一。

規(guī)范運作彰顯安盟經(jīng)營理念

恪守原則，規(guī)范發(fā)展農(nóng)業(yè)保險業(yè)務。堅持“政府引導、市場運作、自主自愿、協(xié)同推進”的原則，與財政、農(nóng)業(yè)、農(nóng)經(jīng)、氣象等部門密切合作，嚴把“三關”、規(guī)范業(yè)務。一是嚴把組織承保關，和代理機構(gòu)密切配合，嚴格審核投保信息，確保承保質(zhì)量。二是嚴把查勘定損關，認真執(zhí)行出險報案、現(xiàn)場查勘和災情定損的各項規(guī)定，做好相關記錄，按規(guī)定履行簽字蓋章手續(xù)，組織農(nóng)經(jīng)人員、農(nóng)業(yè)專家、公司員工按規(guī)定時間到達現(xiàn)場，充分運用現(xiàn)代科技手段，及時有效地做好災害記錄和現(xiàn)場查勘定損工作，努力提高查勘定損精確度。并根據(jù)定損情況完成賠款理算工作，確保查勘定損的科學、合理和公正。加強查勘定損各方面人員的思想教育，做到客觀公正、沒有傾向性，避免查勘定損過程中的道德風險。在定損時，從落實農(nóng)業(yè)保險惠農(nóng)政策的需要出發(fā)，在政策范圍內(nèi)充分體現(xiàn)農(nóng)民利益為先，使受損戶應得的利益不少得。三是嚴把理賠兌付關。理賠兌付是維護參保受災農(nóng)戶利益的關鍵，公司認真進行理賠前的村級公示，做到理賠公開。賠款發(fā)放完畢后由公司單獨或聯(lián)同委托代理機構(gòu)，對賠款發(fā)放情況開展鄉(xiāng)村自查和電話回訪，堅持實行“零現(xiàn)金”發(fā)放賠款，杜絕截留、挪用理賠資金和騙取保險賠款等行為，切實維護農(nóng)民的合法權(quán)益。

永擔農(nóng)險重任再創(chuàng)佳績

2013年，中航安盟吉林省分公司將在省委、省政府和吉林保監(jiān)局的正確領導下，主動與當?shù)卣拖嚓P部門溝通，爭取各級政府的大力支持，與農(nóng)經(jīng)部門密切配合，嚴格按照監(jiān)管要求，做好糧油保險承保、理賠等各環(huán)節(jié)工作。同時，逐步采取行之有效的措施探討和促進農(nóng)業(yè)保險由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本保險向保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)收入轉(zhuǎn)變，由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單一保險向保障農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展轉(zhuǎn)變，由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單純保險向保障食品安全轉(zhuǎn)變，由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領域保險向保障農(nóng)民生活富裕轉(zhuǎn)變。公司將借鑒法國安盟的農(nóng)業(yè)保險工作經(jīng)驗和吉林省以往開辦農(nóng)業(yè)保險的成功經(jīng)驗，以農(nóng)業(yè)保險為切入點，不斷放大農(nóng)業(yè)保險效應，開發(fā)農(nóng)作物產(chǎn)量保險、農(nóng)作物天氣指數(shù)保險、特色農(nóng)業(yè)保險、設施農(nóng)業(yè)保險、養(yǎng)殖業(yè)保險、草原植被天氣指數(shù)保險、農(nóng)村信貸保證保險、家財險、人身意外保險、農(nóng)村社會治安綜合保險等一系列涉農(nóng)保險，開展銀保互動，積極配合銀保互動機制試點工作，有效降低銀行貸款風險，降低保險經(jīng)辦機構(gòu)工作成本，降低參保農(nóng)民貸款門檻，促進農(nóng)村信貸與農(nóng)業(yè)保險工作的有機結(jié)合。通過創(chuàng)新產(chǎn)品，不斷拓展服務領域，提高風險保險保障能力，推動農(nóng)村經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

案例一：大風無情安盟有情

2012年5月29日晚8點至5月30日早5點，洮南市突降暴雨并伴隨6級大風，導致公司承保的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)作物遭受損失。

5月30日，公司接到報案后，會同當?shù)剞r(nóng)經(jīng)站人員趕赴受災現(xiàn)場冒雨進行實地查災。當公司人員正在逐戶勘查災情的時候，突降暴雨，公司的查災人員卻沒有停止查災的腳步，冒著暴雨繼續(xù)拍照登記。所有受災的農(nóng)戶們無不被公司工作人員的敬業(yè)和不畏困難的精神所感動。有的農(nóng)戶舉起自帶的雨傘為這些工作人員遮雨。參保農(nóng)戶紛紛表示，有這樣負責任的保險公司，一定會給我們滿意的賠償。

案例二：查勘定損奉獻愛心

2012年8月28日，布拉萬臺風登陸農(nóng)安縣。受臺風襲擊，全縣農(nóng)作物出現(xiàn)大面積倒折，災情嚴重。次日清晨，該公司立即組織農(nóng)業(yè)專家等有關人員奔赴現(xiàn)場查勘災情，在一路查災過程中，農(nóng)業(yè)專家對在場農(nóng)戶細致講解種植技術(shù)，演示救災方法，得到當?shù)卣?、保戶及社會各界的大力贊揚。

中航安盟保險總公司及吉林省分公司領導得知消息后高度重視，中航安盟保險公司總裁宗國富、省分公司副總經(jīng)理范德福、總經(jīng)理助理周麗娟、農(nóng)險部總經(jīng)理李吉辰等有關領導親自趕赴農(nóng)安對災區(qū)徒步考察，農(nóng)安縣主管農(nóng)業(yè)副縣長高秀忠對中航安盟保險公司所作出的應急反應給予高度評價，并親自陪同查勘。

為減輕農(nóng)戶負擔，該公司主動承擔賑災責任，領導親自下鄉(xiāng)對重災農(nóng)戶進行走訪慰問。當?shù)弥⒂矜?zhèn)四道崗村參保農(nóng)戶劉麗英的丈夫兩年前因病去世，家中事務由其一人打理，生活異常艱難，其所投保地塊因受此次風災影響損失較重，便立即派公司農(nóng)安營銷服務部負責人趕赴現(xiàn)場，了解實際情況時，主動捐助人民幣2000元，參保農(nóng)戶感動得熱淚盈眶。（來源：吉林日報作者：張延天）