麥當勞（中國）公司近日宣布，2011年在華成功開設200家新餐廳，開創(chuàng)了麥當勞在中國年度開店的新紀錄。由此，中國躍升為麥當勞全球第三大市場。為加速在中國的發(fā)展態(tài)勢，麥當勞將繼續(xù)加大在華投資，預計2012年在華投資總額將比去年增長50%。
投資主要用于開設新餐廳，對現(xiàn)有餐廳進行形象升級，以及拓展更多的便利服務。公司計劃在2012年開設225-250家新餐廳。
“中國是麥當勞全球系統(tǒng)內新店增長速度最快的市場”，麥當勞（中國）有限公司首席執(zhí)行官曾啟山表示，“相信借助更全面的市場覆蓋，麥當勞能隨時隨地提供至捷美食，以滿足中國消費者對餐飲服務與時俱進的需求?！?/p>
曾啟山告訴記者，伴隨著公司 “更大、更好、更快”發(fā)展戰(zhàn)略的實施，麥當勞（中國）公司在持續(xù)提升直營店餐廳業(yè)績與增強顧客忠誠度的同時，也在不斷評估市場的所有權結構，以期進一步挖掘和把握潛在的經營和發(fā)展機會。經過長時間認真嚴謹?shù)目疾旌突I備，2011年，麥當勞在中國引入了發(fā)展式特許經營業(yè)務。目前，麥當勞在珠海和云南市場已成功實施發(fā)展式特許經營。曾啟山透露，“特許經營業(yè)務將逐步成為未來中國業(yè)務發(fā)展重要的推動力之一”。截至目前，麥當勞在中國已有7位被特許人和兩位被特許發(fā)展商，共經營36家餐廳。
與此同時，圍繞“為快樂騰一點空間”的品牌理念，麥當勞繼續(xù)深化推進至捷便利的服務，旨在提供一個讓消費者在現(xiàn)代生活中享受簡單快樂用餐的港灣。目前，麥當勞在中國已有超過150家“得來速”餐廳，年度增長25%。對消費者的調研顯示，麥當勞“得來速”餐廳滿足了中國有車族對便捷高效就餐的需要，事實上越來越多的消費者正習慣于通過“得來速”餐廳車道點餐，享受“不用下車，美食輕松到手”的便捷就餐體驗。此外，麥當勞通過中國480多個麥樂送服務網點、1000多家甜品站、280多家麥咖啡，以及1000多家24小時營業(yè)的餐廳，為消費者全面打造了超級便利的就餐系統(tǒng)。今年，麥當勞還在上海、北京、廣州、深圳、天津五大城市進一步開通了網上訂餐業(yè)務，提供更便捷的點餐體驗。
