麥當(dāng)勞(中國(guó))公司近日宣布,2011年在華成功開設(shè)200家新餐廳,開創(chuàng)了麥當(dāng)勞在中國(guó)年度開店的新紀(jì)錄。由此,中國(guó)躍升為麥當(dāng)勞全球第三大市場(chǎng)。為加速在中國(guó)的發(fā)展態(tài)勢(shì),麥當(dāng)勞將繼續(xù)加大在華投資,預(yù)計(jì)2012年在華投資總額將比去年增長(zhǎng)50%。
投資主要用于開設(shè)新餐廳,對(duì)現(xiàn)有餐廳進(jìn)行形象升級(jí),以及拓展更多的便利服務(wù)。公司計(jì)劃在2012年開設(shè)225-250家新餐廳。
“中國(guó)是麥當(dāng)勞全球系統(tǒng)內(nèi)新店增長(zhǎng)速度最快的市場(chǎng)”,麥當(dāng)勞(中國(guó))有限公司首席執(zhí)行官曾啟山表示,“相信借助更全面的市場(chǎng)覆蓋,麥當(dāng)勞能隨時(shí)隨地提供至捷美食,以滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)餐飲服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)的需求?!?/p>
曾啟山告訴記者,伴隨著公司 “更大、更好、更快”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,麥當(dāng)勞(中國(guó))公司在持續(xù)提升直營(yíng)店餐廳業(yè)績(jī)與增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度的同時(shí),也在不斷評(píng)估市場(chǎng)的所有權(quán)結(jié)構(gòu),以期進(jìn)一步挖掘和把握潛在的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目疾旌突I備,2011年,麥當(dāng)勞在中國(guó)引入了發(fā)展式特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。目前,麥當(dāng)勞在珠海和云南市場(chǎng)已成功實(shí)施發(fā)展式特許經(jīng)營(yíng)。曾啟山透露,“特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)將逐步成為未來(lái)中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展重要的推動(dòng)力之一”。截至目前,麥當(dāng)勞在中國(guó)已有7位被特許人和兩位被特許發(fā)展商,共經(jīng)營(yíng)36家餐廳。
與此同時(shí),圍繞“為快樂(lè)騰一點(diǎn)空間”的品牌理念,麥當(dāng)勞繼續(xù)深化推進(jìn)至捷便利的服務(wù),旨在提供一個(gè)讓消費(fèi)者在現(xiàn)代生活中享受簡(jiǎn)單快樂(lè)用餐的港灣。目前,麥當(dāng)勞在中國(guó)已有超過(guò)150家“得來(lái)速”餐廳,年度增長(zhǎng)25%。對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研顯示,麥當(dāng)勞“得來(lái)速”餐廳滿足了中國(guó)有車族對(duì)便捷高效就餐的需要,事實(shí)上越來(lái)越多的消費(fèi)者正習(xí)慣于通過(guò)“得來(lái)速”餐廳車道點(diǎn)餐,享受“不用下車,美食輕松到手”的便捷就餐體驗(yàn)。此外,麥當(dāng)勞通過(guò)中國(guó)480多個(gè)麥樂(lè)送服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、1000多家甜品站、280多家麥咖啡,以及1000多家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的餐廳,為消費(fèi)者全面打造了超級(jí)便利的就餐系統(tǒng)。今年,麥當(dāng)勞還在上海、北京、廣州、深圳、天津五大城市進(jìn)一步開通了網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù),提供更便捷的點(diǎn)餐體驗(yàn)。