“據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20年來(lái)，羅湖消委會(huì)共接待消費(fèi)者來(lái)訪372329人次，受理投訴案件47895件，辦理結(jié)案47496件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)十億元”，深圳市羅湖區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)于9月11日在“維權(quán)二十年座談會(huì)”上公布了多年維權(quán)成果。

羅湖消委會(huì)辦公室主任、深圳市人大代表?xiàng)顒Σ硎?，消委?huì)以打擊市場(chǎng)不規(guī)范行為、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為工作目標(biāo)，消委會(huì)曾冒險(xiǎn)深入潲水油、非法屠宰窩點(diǎn)以及注水肉、黑鳳爪、黑豆腐坊、黑牛奶、黑礦泉水點(diǎn)地下加工廠調(diào)查，打擊危害消費(fèi)安全的行為，為消費(fèi)者的食品健康拉起了一道防火墻。

羅湖消委會(huì)對(duì)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)不斷總結(jié)和反思，并開(kāi)展各種市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，推動(dòng)羅湖區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展。消委會(huì)不斷創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制，開(kāi)拓新領(lǐng)域，先后開(kāi)展兩屆“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)先進(jìn)單位”評(píng)選活動(dòng)，為推動(dòng)羅湖現(xiàn)代服務(wù)區(qū)和誠(chéng)信商業(yè)旺區(qū)建設(shè)提供保障。除此之外，消委會(huì)還開(kāi)展了“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)以及針對(duì)商家的分類專項(xiàng)培訓(xùn)，以倡導(dǎo)誠(chéng)信理念和先進(jìn)消費(fèi)文化，提高市民與商家的法律意識(shí)和服務(wù)理念。

據(jù)悉，羅湖區(qū)消委會(huì)在1993年成立之初，僅有3名辦公人員。目前工作人員數(shù)量已增長(zhǎng)至11名。

據(jù)羅湖區(qū)消委會(huì)介紹，只要是與人民群眾利益有關(guān)的事，楊劍昌同志就一心一意去做，不懼打擊報(bào)復(fù)，置個(gè)人和家庭安慰于度外，敢于和社會(huì)丑惡現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。（實(shí)習(xí)記者 趙陽(yáng) 陳雯莉）