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經(jīng)過(guò)一個(gè)月多的試運(yùn)行,山西公安便民服務(wù)在線(xiàn)今天(1月10日)正式啟動(dòng)。
山西公安便民服務(wù)在線(xiàn)是山西省公安機(jī)關(guān)為回應(yīng)人民群眾對(duì)警務(wù)工作的新要求和新期待而在全省公安機(jī)關(guān)部署建設(shè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范要求、上下互通的綜合性便民服務(wù)平臺(tái)。
便民服務(wù)在線(xiàn)集親民熱線(xiàn)(0351-3651110)、短信平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、3G手機(jī)版四維一體,由信息發(fā)布、業(yè)務(wù)辦理、交流互動(dòng)、考核評(píng)測(cè)四大板塊組成,能夠?qū)崿F(xiàn)185項(xiàng)與人民群眾密切相關(guān)的公安業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。信息發(fā)布板塊主要公布公安機(jī)關(guān)涉及公眾切身利益、需要公眾廣泛知曉和參與的各類(lèi)警務(wù)內(nèi)容,傳播安全防范知識(shí),教授自我保護(hù)方法,充分發(fā)揮公安信息對(duì)群眾生產(chǎn)生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用,包括公安要聞、便民公告、最新號(hào)牌、警方視頻、警方提示、案件快遞、基層警訊、網(wǎng)上通緝等欄目。業(yè)務(wù)辦理板塊為群眾提供網(wǎng)上辦事服務(wù),包括辦事指南、表格下載、網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上預(yù)約、在線(xiàn)申辦、狀態(tài)查詢(xún)等欄目。交流互動(dòng)板塊提供山西公安服務(wù)在線(xiàn)的交流類(lèi)服務(wù),包括廳長(zhǎng)信箱、網(wǎng)上信訪(fǎng)、線(xiàn)索舉報(bào)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、民生訴求、網(wǎng)上評(píng)警、嘉賓訪(fǎng)談、民意調(diào)查等欄目??己嗽u(píng)測(cè)板塊通過(guò)建立公安業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析查詢(xún)系統(tǒng),對(duì)各類(lèi)公安信息上報(bào)、咨詢(xún)投訴、業(yè)務(wù)的受理、辦理等情況提供查詢(xún)統(tǒng)計(jì),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)各市、各部門(mén)的工作情況進(jìn)行綜合考核評(píng)測(cè)。
2012年,山西省公安廳確立此項(xiàng)工作后,全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,盡職盡責(zé),積極籌措,克服困難,特事特辦,加班工作,加大投入。經(jīng)過(guò)100余天的努力奮戰(zhàn),截至11月28日,省廳及11個(gè)市公安便民服務(wù)在線(xiàn)平臺(tái)全部開(kāi)通試運(yùn)行,形成了全國(guó)規(guī)模最大的便民服務(wù)網(wǎng)站群,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的試運(yùn)行,省、市兩級(jí)服務(wù)在線(xiàn)平臺(tái)各項(xiàng)功能不斷完善,逐步趨于穩(wěn)定,今天與山西公安便民服務(wù)在線(xiàn)同時(shí)啟動(dòng)的還有各市公安便民服務(wù)在線(xiàn),大家通過(guò)山西公安便民服務(wù)在線(xiàn)的“山西公安群”欄目就可以訪(fǎng)問(wèn)各市公安便民服務(wù)在線(xiàn),享受全省公安機(jī)關(guān)提供的快捷高效服務(wù)。
山西省公安機(jī)關(guān)將以山西公安便民服務(wù)在線(xiàn)為平臺(tái),實(shí)施民生警務(wù),打造親民公安,讓人民群眾“足不出戶(hù)就能了解辦事流程,打開(kāi)電腦就能表達(dá)意愿訴求,鼠標(biāo)一點(diǎn)就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)”。(記者 孫瑞生 實(shí)習(xí)記者 薛玨娟)
實(shí)習(xí)編輯:李怡霏