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整個(gè)春節(jié)黃金周期間,我市旅游市場(chǎng)旺而不亂、熱而有序、亮點(diǎn)頻出,廣大市民和游客在太原度過(guò)了一個(gè)喜慶祥和、平安歡樂(lè)的春節(jié)假期。市旅游發(fā)展信息中心發(fā)布消息說(shuō),2月19日至2月24日,我市旅游總收入達(dá)106760萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)16.5%。
1 節(jié)慶活動(dòng)主打文化牌
今年春節(jié),我市以“文化太原、幸福龍城”為主題的兩節(jié)文化活動(dòng)繽紛上演,市民、游客紛紛走出家門(mén),攜家?guī)Ь煜硎苣晡妒愕奈幕蟛汀?/p>
動(dòng)物園在兩節(jié)期間舉辦了以“鳳舞祥歌,福聚滿園”為主題的廟會(huì)?;顒?dòng)內(nèi)容包括非遺工藝品展銷、名優(yōu)特小吃廣場(chǎng)、群眾文化藝術(shù)表演、社火表演、冰雪樂(lè)園、冰雕展、猜燈謎等。廟會(huì)增加了小店羊湯、老漢元宵等以及仿真恐龍展和巨型沙雕展,讓游人感受到了不一樣的喜慶氣氛。
兩節(jié)期間,太原美術(shù)館舉辦以“中國(guó)夢(mèng)民族情”歡樂(lè)中國(guó)年為主題的系列藝術(shù)展。市群藝館舉辦了迎新春攝影、書(shū)畫(huà)作品展,展示我市各個(gè)領(lǐng)域改革發(fā)展取得的新成就。春節(jié)期間,我市還舉辦了電影惠民活動(dòng),省城各大影院通過(guò)低票價(jià)或免費(fèi)放映等方式,滿足廣大市民文化需求。多種多樣的活動(dòng)讓我市市民和游客過(guò)了一個(gè)文化味十足的春節(jié)。
2 組團(tuán)出游大幅增加
春節(jié)前后,市民紛紛在旅行社報(bào)名,選擇心儀的路線出游。我市的友誼國(guó)旅、寶華國(guó)旅、太平洋國(guó)旅等多家大型旅行社接待量均有較大增幅。
今年我市游客出境的目的地主要是港澳地區(qū)及巴厘島、普吉島、日本、韓國(guó)。國(guó)內(nèi)目的地仍然是海南、云南及華東地區(qū)。我市地接旅游團(tuán)主要以“五臺(tái)山——平遙——喬家大院”線路為主。
在線旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,曾一度給線下旅游造成很大的沖擊。因?yàn)閭鹘y(tǒng)旅行社的盈利模式是建立在旅行社與游客信息不對(duì)稱的基礎(chǔ)上,住宿、餐飲等方面都存在很多問(wèn)題。曾經(jīng)有一段時(shí)間,國(guó)內(nèi)居民在國(guó)內(nèi)旅游方面尤其是黃金周期間,對(duì)于旅行社的使用率相對(duì)較低。隨著《旅游法》的出臺(tái),我市旅行社經(jīng)營(yíng)日漸規(guī)范,為游客提供的服務(wù)也越來(lái)越多元化。同時(shí),《國(guó)民旅游休閑綱要》的出臺(tái)和帶薪休假制度的推廣,民眾的旅游消費(fèi)觀念逐漸發(fā)生改變,對(duì)旅行社的使用率又開(kāi)始逐步提高。今年春節(jié)期間,出境團(tuán)和國(guó)內(nèi)高端團(tuán)備受青睞,現(xiàn)代國(guó)旅地接的715人全部為高端團(tuán)。
3 旅游高峰時(shí)間長(zhǎng)
今年是50年來(lái)最晚到來(lái)的春節(jié)黃金周。隨著簽證放寬等利好政策出臺(tái),很多游客為避開(kāi)價(jià)格高峰而提前出游。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春節(jié)期間的出游高峰從2月初就已經(jīng)開(kāi)始,一直持續(xù)至大年初四,出游高峰較往年大大延長(zhǎng)。
在出游大軍中,舉家出游是一大主力。節(jié)前調(diào)查顯示,近九成旅游者傾向與家人一同出游,選擇一個(gè)人出游的只有5%。從今年旅行社報(bào)團(tuán)情況來(lái)看,以出游團(tuán)聚為目的的“家庭式”游客占大多數(shù),游客包括4-2-1家庭,以及兩三個(gè)三口之家相約出游,年齡跨度是所有旅游旺季、黃金周中最大的。私家團(tuán)、爸媽放心游、高端小團(tuán)游等備受游客歡迎。
出游時(shí)間選擇方面,36%的人選擇年初三或初四出行。選擇在春節(jié)前出游的占到23%、年初一或初二出游的占到20%。
4 出境游再超跨省游
去年春節(jié)黃金周,我市出境旅游人數(shù)首超跨省游人數(shù),但是出境游人數(shù)僅比跨省游人數(shù)多出2%。今年春節(jié)黃金周,我市出境市場(chǎng)更加火爆,根據(jù)旅行社報(bào)表顯示,出境游人數(shù)比跨省游人數(shù)多出12%。這主要由于:《旅游法》出臺(tái)后,由于拉客進(jìn)店、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等違規(guī)現(xiàn)象受限,國(guó)內(nèi)不少線路運(yùn)營(yíng)成本提高,團(tuán)費(fèi)也有大幅度的增長(zhǎng),減少了與出境游在價(jià)格上的差距;出境游除了價(jià)格上的劣勢(shì)得到了彌補(bǔ),一系列的優(yōu)惠政策和便利條件,比如許多國(guó)家簽證便利、旅游目的地增加、交通更為便捷等,都使出境游?!皟r(jià)”又?!百|(zhì)”;近年來(lái),旅行社注重開(kāi)發(fā)出境游相關(guān)產(chǎn)品,區(qū)別于傳統(tǒng)的觀光游,一些多元化、深度化的主題類項(xiàng)目進(jìn)駐出境游市場(chǎng),加之國(guó)內(nèi)許多景區(qū)一到黃金周(小長(zhǎng)假)就人滿為患,許多人認(rèn)為國(guó)內(nèi)游覽的舒適度不夠,這些因素都是促進(jìn)出境游持續(xù)火爆的原因。
在旅游目的地方面,由于我市年前新開(kāi)通了直飛巴厘島的航班,市民只需7個(gè)小時(shí)即可直抵巴厘島,省去了以往轉(zhuǎn)機(jī)的疲勞,也直接降低了出游成本,今年春節(jié)黃金周期間我市去巴厘島的游客也實(shí)現(xiàn)了飛躍式增長(zhǎng)。山西太原四季風(fēng)旅行社有限公司接待的出境游人數(shù)比去年增長(zhǎng)20%,其中去往巴厘島的游客比去年增長(zhǎng)200%。山西友誼國(guó)際旅行社接待的出境游人數(shù)比去年增長(zhǎng)38%,其中去往巴厘島的游客比去年增長(zhǎng)100%。山西寶華盛世國(guó)際旅行社有限公司接待的出境游人數(shù)比去年增長(zhǎng)18.62%,其中去往巴厘島的游客比去年增長(zhǎng)26%。
5 旅游品質(zhì)成首要考慮
春節(jié)黃金周,在旅游業(yè)內(nèi)素有“含金量最高的黃金周”之稱,在此時(shí)出游的游客,大部分為中產(chǎn)及高端的“家庭式”游客,對(duì)旅游產(chǎn)品的接待品質(zhì)要求較其他旅游旺季更高。
根據(jù)節(jié)前調(diào)查,70%的游客表示,相較于旅游價(jià)格,他們更關(guān)注旅游品質(zhì),旅游品質(zhì)是出游選擇的首要考慮因素。在眾多旅游服務(wù)環(huán)節(jié)中,酒店住宿、景點(diǎn)游覽及行程安排、特色餐飲、全程旅游用車(chē)、往返大交通等5項(xiàng)最受旅游者關(guān)注,被認(rèn)為是最能影響旅途舒適度感受的5大因素。
6 “組大于接”需要改變
市旅游發(fā)展信息中心分析,我市在黃金周旅游市場(chǎng)上,多年來(lái)持續(xù)呈現(xiàn)組團(tuán)出游人數(shù)大于地接來(lái)并人數(shù)的局面。僅在2010年的“十一”黃金周出現(xiàn)了一次地接多于組團(tuán),之后繼續(xù)維持“組大于接”的局面。在我市市民黃金周出省、出境旅游的熱情持續(xù)高漲的情況下,旅游地接市場(chǎng)長(zhǎng)期難以反超,一方面原因是我市作為省會(huì)城市,游客的消費(fèi)能力尤其是“中高端旅游”消費(fèi)能力較高。并且作為內(nèi)陸城市,我市市民黃金周出游意愿也較強(qiáng)烈;另一方面說(shuō)明我市在作為傳統(tǒng)旅游集散地的基礎(chǔ)上,建設(shè)旅游目的地任務(wù)還較為艱巨,太原城市名片對(duì)游客的吸引力還有待進(jìn)一步提升。記者賈尚志