黃牛正在給外籍旅客辦理業(yè)務(wù)。京華時(shí)報(bào)記者趙思衡攝

京華時(shí)報(bào)訊(記者王莉霞)隨著開學(xué)返京高峰的到來，不少乘客反映在首都機(jī)場各航站樓內(nèi)，出現(xiàn)許多靠辦理登機(jī)牌手續(xù)并從中牟利的“黃牛黨”。機(jī)場表示，這種“黑服務(wù)”存在已久，因其警惕性較高，混在人群中較難發(fā)現(xiàn)，故清理很困難，日后將加強(qiáng)管理，維護(hù)機(jī)場秩序。

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主動(dòng)攬客被迫交費(fèi)

來自安徽的乘客李女士稱，前天上午，她在首都機(jī)場乘坐飛機(jī)，剛進(jìn)航站樓，就有一位自稱是工作人員的男子幫著推行李，“還主動(dòng)問我要不要幫忙辦理換登機(jī)牌的手續(xù)”，李女士說，該男子在了解其航班只有50多分鐘就將起飛后，直說“來不及了，托運(yùn)安檢手續(xù)要花很長時(shí)間的”。

李女士說，該男子沒有穿制服，也沒有工作牌，她正猶豫時(shí)，就見對方將自己的行李交給同伴拉著去排隊(duì)了，“我當(dāng)時(shí)沒反應(yīng)過來，事后才知道，這需要交‘手續(xù)費(fèi)’50元，挺無奈的”，李女士說，其實(shí)當(dāng)時(shí)排隊(duì)的人并不多，不遠(yuǎn)處也有電子取票口。

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事后告知有償服務(wù)

前天，記者在首都機(jī)場T3航站樓，以乘客身份稱自己不會(huì)使用自動(dòng)取票機(jī)，馬上便有幾位自稱“工作人員”的男子湊過來，表示可以幫忙取票和排隊(duì)辦理托運(yùn)等手續(xù)，“我們幫著辦理很快的，不用等”。

記者發(fā)現(xiàn)，這些人穿著打扮不突出，一般有兩個(gè)以上同伴并分工不同，有的負(fù)責(zé)“幫忙”取票，有的在辦理托運(yùn)處“幫忙”排隊(duì)，而客源主要為不懂操作、行李較多的中老年人和外國人。

但在辦理過程中，對方并沒有說此舉收費(fèi)，事后則表示“幫忙”是有償服務(wù)。