2013年6月27日，青島市中級人民法院與青島保監(jiān)局舉行聯(lián)合建立保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制簽約和“青島市保險糾紛調(diào)解中心”揭牌儀式。

據(jù)了解，保險糾紛訴調(diào)聯(lián)動機制的原則是：“合法、自愿、公平、高效”，具體包括訴前聯(lián)動、訴中聯(lián)動、調(diào)解確認、全面及時履行等。該機制充分尊重保險糾紛各方當事人的意愿和選擇權(quán)，可調(diào)可訴，節(jié)約當事人的訴訟成本，減輕訴累，還充分發(fā)揮保險監(jiān)管機構(gòu)及保險行業(yè)協(xié)會的專業(yè)化優(yōu)勢，可以使當事人較快得到保險賠付?！扒鄭u市保險糾紛調(diào)解中心”的設(shè)立，為保險糾紛當事人提供了新的糾紛解決渠道，對于依法、公正、高效化解保險糾紛，維護當事人的合法權(quán)益具有重要現(xiàn)實意義。

近年來，青島全市法院積極化解保險糾紛，切實維護當事人的合法權(quán)益，促進保險行業(yè)健康發(fā)展。2011-2013年，青島全市法院共審結(jié)各類保險糾紛案件1406件，調(diào)撤率達47%，結(jié)案標的額6.3億元，收案數(shù)量和標的額逐年遞增。最高人民法院和中國保監(jiān)會將青島確立為保險糾紛訴調(diào)對接工作試點地區(qū)。

前期，青島市中院與青島保監(jiān)局進行了周密溝通與協(xié)商，就訴調(diào)對接機制建設(shè)問題進行了深入研究，并通過設(shè)立在市保險行業(yè)協(xié)會的青島市保險合同糾紛調(diào)解中心進行了試運行。該中心自2012年3月15日試運行以來，接受當事人調(diào)解申請111件，決定調(diào)解93件，達成調(diào)解協(xié)議93件，調(diào)解成功率100%，調(diào)解履行率100%。