國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司自7月1日起，國(guó)網(wǎng)遼寧電力沈陽(yáng)公司配網(wǎng)搶修指揮中心正式運(yùn)行。這也標(biāo)志著沈陽(yáng)市和平、沈河、皇姑、大東、鐵西、開(kāi)發(fā)區(qū)、渾南新區(qū)七個(gè)城區(qū)行政區(qū)的配電網(wǎng)故障搶修工作及康平、法庫(kù)等8個(gè)郊縣供電分公司國(guó)網(wǎng)公司95598工單的派發(fā)由該中心統(tǒng)一集中處理。

記者24日在指揮中心看到，指揮中心應(yīng)用搶修車載GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)、調(diào)度D5000實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)、電纜線路實(shí)時(shí)在線三維監(jiān)測(cè)等11個(gè)系統(tǒng)集成搶修指揮平臺(tái)，實(shí)施“一個(gè)報(bào)修、一張工單、一支隊(duì)伍、一次到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、一次解決問(wèn)題”的故障搶修模式。

指揮中心一位技術(shù)人員介紹，這次推行的全新供電搶修業(yè)務(wù)模式是采用手持對(duì)講機(jī)，搶修人員通過(guò)手持終端接收?qǐng)?bào)修短信工單后，通過(guò)藍(lán)牙打印機(jī)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)打印，徹底打破了原有的分區(qū)搶修模式，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各運(yùn)維單位搶修班組實(shí)施統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指揮。

搶修指揮中心運(yùn)行至今，各運(yùn)維單位搶修班組人員已熟練掌握新的業(yè)務(wù)模式。電力檢修工作人員王迪告訴記者，這種新的搶修模式，會(huì)比以往電話通知現(xiàn)場(chǎng)、手動(dòng)填票的模式在時(shí)間上節(jié)省3至5分鐘，有著信息準(zhǔn)確、傳遞省時(shí)和搶修迅速的特點(diǎn)，“我們不用再擔(dān)心聽(tīng)錯(cuò)客戶的地址、聯(lián)系人和他們的聯(lián)系方式了，這回直接都打在工單上了，一目了然。”

據(jù)悉，手持終端報(bào)修的新業(yè)務(wù)模式是國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司開(kāi)辟的全運(yùn)會(huì)服務(wù)綠色通道，著力構(gòu)建順暢、高效的協(xié)同服務(wù)機(jī)制。全運(yùn)會(huì)期間，公司將根據(jù)賽事和重要活動(dòng)時(shí)間安排，全面執(zhí)行賽時(shí)電力保障實(shí)施方案，確保供電無(wú)虞。（ 記者 劉策 實(shí)習(xí)記者 皋一迪）

實(shí)習(xí)生 楊白雪玉