南京走出的“養(yǎng)生大師”馬悅凌，最近被揭出并無(wú)醫(yī)師資格證。因?yàn)闆](méi)有實(shí)體的門(mén)診場(chǎng)所，她一直都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳自己、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和診療?！熬W(wǎng)絡(luò)問(wèn)診”，這種新型的看病方式，也因此受到更多人關(guān)注。
被調(diào)查者六成曾網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診
很多網(wǎng)友都有這樣的經(jīng)驗(yàn)：有個(gè)小毛小病的，不用出家門(mén)、不用排隊(duì)掛號(hào)、不用看醫(yī)生臉色，敲敲鍵盤(pán)上上網(wǎng)，就能大致有個(gè)判斷。但是，這樣的問(wèn)診到底靠不靠譜？網(wǎng)絡(luò)背后“指點(diǎn)迷津”的醫(yī)生、專(zhuān)家們，到底是何方神圣？記者就此展開(kāi)一番調(diào)查。
炎炎夏日，正是西瓜的上市旺季。孕婦可以吃西瓜嗎？南京市建鄴區(qū)某小學(xué)胡老師，在電腦上輸入“懷孕后可以吃西瓜嗎”，馬上就找到了令其滿(mǎn)意的答案：“少量吃西瓜是可以的”、“不要吃冰箱里拿出來(lái)的”等。
方便、快捷地獲取醫(yī)療常識(shí)，是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診興起的主要原因。南京市機(jī)關(guān)公務(wù)員“80”后小張，是個(gè)熱衷于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診的年輕爸爸。這種習(xí)慣的養(yǎng)成要追溯到其女兒出生前。“從老婆懷孕，到孩子出生，有不懂的地方就上網(wǎng)查看?！毙埜嬖V記者，不用上醫(yī)院，許多問(wèn)題上網(wǎng)一查就有答案，復(fù)雜的問(wèn)題還可以免費(fèi)咨詢(xún)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生”，信息全面，省事省錢(qián)真劃算。
和胡老師、小張一樣，有很多人一旦感覺(jué)到不適，不是想到去醫(yī)院?jiǎn)栐\，而是首先在網(wǎng)上尋醫(yī)問(wèn)藥。前不久，國(guó)內(nèi)某媒體發(fā)起的一項(xiàng)關(guān)于“你是電子病人嗎”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，數(shù)千名參與者中，超過(guò)60%的人在身體感到不適時(shí)，第一反應(yīng)就是“上網(wǎng)查查，看看咋回事”。更值得關(guān)注的是，當(dāng)網(wǎng)上信息與醫(yī)生診斷不同時(shí)，只有50%多的網(wǎng)友表示會(huì)相信醫(yī)生。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了健康知識(shí)的詢(xún)問(wèn)外，網(wǎng)上問(wèn)診，最多的是以婦科病、人流、不孕、男科、骨科、泌尿或癲癇等疾病為主，再有就是肝病類(lèi)的。因?yàn)樵S多人覺(jué)得這些問(wèn)題比較私密，不好意思當(dāng)面咨詢(xún)醫(yī)生，而網(wǎng)上問(wèn)診隱私性強(qiáng)，所以此類(lèi)網(wǎng)站也特別多。
不少網(wǎng)站成了變相“醫(yī)托”“藥托”
利用網(wǎng)站搜索工具，記者試著輸入“前列腺”三個(gè)字，一下子找到相關(guān)結(jié)果約7170萬(wàn)個(gè)。排在前列的幾乎都是號(hào)稱(chēng)“專(zhuān)治前列腺炎的某醫(yī)院”的網(wǎng)站，打開(kāi)網(wǎng)站就能看到醫(yī)院介紹、在線(xiàn)咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)等。不少在線(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛打出“百姓放心示范醫(yī)院”、“消費(fèi)者信得過(guò)單位”、“十佳醫(yī)療單位”等招牌，以期贏得信任。
昨天上午，記者隨機(jī)選取了其中一家網(wǎng)站，以“小便發(fā)黃”為由進(jìn)行咨詢(xún)，剛剛點(diǎn)擊在線(xiàn)咨詢(xún)，便有一位自稱(chēng)姓程的網(wǎng)上值班醫(yī)生熱情地“打招呼”了。
“有尿頻、尿急、尿痛的情況嗎？”“有尿分叉、尿等待、小腹墜脹等癥狀嗎？”程醫(yī)生的一連串發(fā)問(wèn)，讓記者很是尷尬。在明確自己沒(méi)有上述癥狀后，記者試探性地詢(xún)問(wèn)道，“我的身體癥狀是否應(yīng)該屬于喝水少的原因？”
“經(jīng)過(guò)問(wèn)診，你不能單純考慮這個(gè)原因，需要來(lái)院經(jīng)過(guò)我們的面診分析，考慮相關(guān)檢查項(xiàng)目，為你明確診斷是否存在病因?！彪S后，程醫(yī)生力邀記者盡快到其所在醫(yī)院就診，并熱情地為記者預(yù)約了泌尿外科主任專(zhuān)家。
“今后我再也不上網(wǎng)看病了?！被叵肫鸩痪们熬W(wǎng)絡(luò)問(wèn)診的遭遇，南京玄武區(qū)市民吳女士至今心有余悸。因?yàn)槎亲油矗暇W(wǎng)咨詢(xún)一位在線(xiàn)“專(zhuān)家”，并聽(tīng)從勸告去“專(zhuān)家”所在的醫(yī)院做了檢查。幾項(xiàng)小檢查就花了200多元，又說(shuō)宮頸輕度糜爛、盆腔積液，另外還開(kāi)出了900多元的藥。不僅如此，醫(yī)生還忽悠說(shuō)她病得很?chē)?yán)重，需要做手術(shù)，手術(shù)費(fèi)至少1000多元。吳女士晚上想想不對(duì)勁，第二天重新到公立大醫(yī)院做了檢查。醫(yī)生診斷說(shuō)只是普通的炎癥，用用藥就可以了，根本用不著開(kāi)刀。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，不少在線(xiàn)“專(zhuān)家”在網(wǎng)上接受咨詢(xún)，通常簡(jiǎn)短問(wèn)個(gè)三兩句話(huà)后就直接建議去醫(yī)院做進(jìn)一步檢查，沒(méi)病說(shuō)成有病、小病說(shuō)成大病，是他們常用的伎倆，目的只有一個(gè)，就是誘導(dǎo)患者到自己所在的醫(yī)院看病或者買(mǎi)藥，成了變相的“醫(yī)托”、“藥托”。更令人擔(dān)憂(yōu)的是，在線(xiàn)回答患者問(wèn)題的，多數(shù)不是真正的專(zhuān)家，一般來(lái)說(shuō)，由專(zhuān)家的實(shí)習(xí)生或小醫(yī)生“代勞”回答的還是算好的，不少是護(hù)士或聘請(qǐng)過(guò)來(lái)的文案經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后就“上崗”，這些披著馬甲的“專(zhuān)家”，一時(shí)讓人真假難辨。
