“微時代”對社會的改造力何以如此巨大？以技術(shù)革命為載體的傳播方式變革自然首當(dāng)其沖。技術(shù)革命帶來的不僅是傳播載體的革新與傳播方式的革新，它還不可避免地作用于內(nèi)容生產(chǎn)乃至思維方式，使整個社會內(nèi)容生產(chǎn)的上游環(huán)節(jié)發(fā)生巨變。

具體來說，“微時代”碎片化的表達方式呈現(xiàn)出簡單化、淺表化、平面化的特點，這一方面決定了深刻的思想和復(fù)雜問題的論述無法展開，一方面導(dǎo)致了具有煽動性的極端言論更易吸引眼球，從而使大量極端言論的產(chǎn)生和傳播獲得可能。而與此同時，匿名表達與匿名傳播又進一步助推了這種偏激情緒蔓延的可能性，法國社會心理學(xué)家古斯塔夫·勒龐所說的“群體是個無名氏，因此不必承擔(dān)責(zé)任”，在“微時代”得到了有力的印證。而這一切，則恰恰說明了“微時代”的網(wǎng)絡(luò)空間其實難以避免地具有某些與生俱來的“基因缺陷”。

但問題在于，為什么網(wǎng)絡(luò)世界的“氣候”會逐漸蔓延到現(xiàn)實社會，對現(xiàn)實社會的輿論環(huán)境、社會生活進行有力的撕裂，甚至反過來在某種程度上控制現(xiàn)實社會公眾情緒和輿論生態(tài)的發(fā)展？

誠然，現(xiàn)實社會本身的諸多問題是客觀存在的。當(dāng)前，中國社會正處于轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟高速發(fā)展的同時，社會管理和文化發(fā)展的滯后也在一系列現(xiàn)象和事件中體現(xiàn)出來。這種發(fā)展過程中的“甩尾”現(xiàn)象，為文化失范和社會心理失衡的出現(xiàn)提供了可能。法律執(zhí)行不嚴(yán)、法治不彰、社會綜合改革滯后、官員腐敗、社會公共價值取向缺失……這些問題的存在，直接導(dǎo)致了社會公眾的心理安全感缺失，而文化發(fā)展滯后、文化服務(wù)和文化產(chǎn)品供應(yīng)不足，則又在另一方面造成了社會精神生活層面的大量空白地帶。空虛、焦慮、浮躁、偏執(zhí)、暴戾、道德滑坡……一系列負(fù)面情緒和不良心態(tài)應(yīng)運而生。

社會現(xiàn)實的諸多困境，加之新的傳播方式的放大和助推，使輿論環(huán)境日趨復(fù)雜，社會心態(tài)和社會情緒也越來越呈現(xiàn)出不健康的狀態(tài)。應(yīng)當(dāng)正視的是，對于一部分別有用心的人來說，這種社會心態(tài)與社會情緒帶來的社會輿論的復(fù)雜性，恰恰為他們提供了達到某種不可告人目的的可乘之機。網(wǎng)民的空虛、盲從、偏激、易怒的心理特征，為他們制造和傳播謠言、制造輿論事件，進而實現(xiàn)對現(xiàn)實社會發(fā)展進行惡性影響與干擾提供了機會。由“線上”情緒轉(zhuǎn)至“線下”事件的社會輿論事件和群體事件頻繁發(fā)生，社會矛盾進一步激化，全社會的信任度日益下滑，共同價值觀的形成愈發(fā)艱難，社會體系對負(fù)面情緒的承載力屢次接近底線……社會發(fā)展面臨的恐怕已經(jīng)不是尋常意義上的挑戰(zhàn)，而是在復(fù)雜的輿論生態(tài)中隨時有可能失控的危機。難道，這不應(yīng)該引起全社會的足夠警覺嗎？

當(dāng)然，“微時代”的到來，也為社會管理者傾聽民意、完善管理方式提供了全新的、有效的渠道。近年來，以網(wǎng)絡(luò)為陣地發(fā)生的輿論監(jiān)督行為對反腐工作的推動就是最好的證明。但是，任何事物都是雙刃劍，“網(wǎng)意”固然重要，但“網(wǎng)意”決不能簡單地與“民意”畫上等號，尤其是在當(dāng)前輿論網(wǎng)絡(luò)如此復(fù)雜的環(huán)境下，對轉(zhuǎn)型期的社會矛盾和集體焦慮是放任自流還是積極引導(dǎo)，將會帶來截然不同的結(jié)果。

不久前，網(wǎng)絡(luò)空間“七條底線”引發(fā)全社會關(guān)注。法律法規(guī)底線、社會主義制度底線、國家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線、信息真實性底線，這些應(yīng)當(dāng)、也必須成為每個網(wǎng)民、每個公民都恪守的觀念，因為，當(dāng)我們認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)輿論對現(xiàn)實世界的解構(gòu)能力之后，我們會發(fā)現(xiàn)，這七條底線絕不僅僅是化解戾氣、釋放正能量的必須，更是守護社會和諧穩(wěn)定、維護祖國安全的必須。

當(dāng)然，只有網(wǎng)民的自覺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。社會管理的升級、法治思維的營建、主流媒體引導(dǎo)能力的加強、社會文化發(fā)展的跟進都至關(guān)重要。加快形成全民族共同的價值觀，提高全社會的信任度，是增強公民心理安全感的重要舉措。而只有全社會的心理安全感得以提升，“微時代”的輿論生態(tài)才能更加有序健康地發(fā)展。