銀行持卡人要當(dāng)心了，一不留神，您的賬戶就可能“被漲價(jià)”。繼各商業(yè)銀行開收“賬單打印費(fèi)”遭到市民投訴曝光后，各種收費(fèi)漲價(jià)項(xiàng)目又層出不窮地“冒”了出來(lái)。近日，多位市民向本報(bào)投訴稱，連電子回單費(fèi)都突然從100元漲至400元，而網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬收費(fèi)更是猛漲10倍，還有短信通知、賬戶密碼掛失、卡折掛失等等業(yè)務(wù)全部都要收費(fèi)……
網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬突然漲10倍
“3月份還房貸時(shí)，手續(xù)費(fèi)還是2元，4月份時(shí)就突然漲到10元?！弊蛉?，市民顧先生表示，他每個(gè)月都要從農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬到工商銀行的存折上還月供，每月還款額為2000元。
顧先生隨即撥打農(nóng)行客服熱線95599。客服人員表示，農(nóng)行于4月份起調(diào)整了網(wǎng)銀的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即同城跨行轉(zhuǎn)賬的收費(fèi)額為交易金額的0.5%，封頂(最高)35元。
“為何沒(méi)有告知用戶就能突然漲價(jià)？”顧先生一氣之下，把自己的資金全部存到了另外一家銀行的卡上。
顧先生的遭遇并非個(gè)例。昨日有媒體報(bào)道稱，在北京工作的王先生突然發(fā)現(xiàn)自己農(nóng)行網(wǎng)銀上一筆3.7萬(wàn)元的同城跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)被收費(fèi)35元，以前這筆資金的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費(fèi)用僅為3元。從3元到35元，按照新標(biāo)準(zhǔn)收取的交易費(fèi)比舊標(biāo)準(zhǔn)提高了10倍。
電子回單費(fèi)翻了4倍
無(wú)獨(dú)有偶，家住漢口的市民陳先生也遭遇了“被漲價(jià)”。
陳先生近日向本報(bào)投訴稱，在某國(guó)有銀行開辦的電子回單業(yè)務(wù)原來(lái)收費(fèi)為每年100元，近期卻突然漲到了400元。
“難道是因?yàn)檫@家銀行搬了新大樓，要把成本攤到客戶身上嗎？漲價(jià)豈不是成了銀行的‘一言堂’？”陳先生對(duì)這種“說(shuō)漲就漲”的收費(fèi)方式表示質(zhì)疑。
昨日，記者采訪這家銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人。該人士表示，該行近期對(duì)電子回單系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，現(xiàn)在不用排隊(duì)可以直接在電子回單柜打印。
“以前客戶在柜臺(tái)打印單據(jù)，我們沒(méi)有收費(fèi)，相當(dāng)于是給客戶優(yōu)惠。但是打印單據(jù)確實(shí)產(chǎn)生了不小的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用；而且客戶身份也不好判定?，F(xiàn)在使用新系統(tǒng)后，我們?nèi)∠瞬糠謨?yōu)惠，但客戶無(wú)論是存放、查詢還是打印，都將十分方便?！痹撠?fù)責(zé)人表示。
